Gli acquisti effettuati su www.edilfer.net sono disciplinati dalle seguenti condizioni.

Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni.

Il sito è di proprietà di Edilfer Fabrizi srl  – Viale Mazzini, 41 int. 4 00195 Roma – partita IVA 04792261002.

1. SERVIZI OFFERTI DAL SITO

Per accedere ai Servizi è necessario registrarsi al Sito. In fase di registrazione verrà chiesto agli utenti di specificare se intendono registrarsi e quindi effettuare gli acquisti in qualità di società, ditta individuale/libero professionista, privato o associazione, specificando altresì la nazionalità dell’utente. Solamente gli acquisti effettuati da utenti privati saranno soggetti alla disciplina applicabile in materia di consumatori.

Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in euro IVA compresa. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche senza che Edilfer Fabrizi srl sia tenuta a darne alcun preavviso.

Per determinati prodotti e offerte le spese di spedizioni sono da considerarsi incluse, se esplicitamente descritto nell’articolo prodotto. Per tutti i rimanenti prodotti queste ultime sono a carico dell’utente.

L’utente può decidere di usufruire del servizio di spedizione le cui spese saranno a carico dell’utente oppure effettuare gratuitamente il ritiro presso la nostra sede.

2. SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITÀ D’ACQUISTO

L’ utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, selezionando le varie opzioni, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire leggermente dall’aspetto del prodotto consegnato.

Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.

Edilfer Fabrizi srl si riserva il diritto di modificare senza preavviso, al fine di migliorare la qualità delle offerte in funzione della continua evoluzione tecnologica, gli articoli e le caratteristiche della merce presente sul sito www.edilfer.net.

Il cliente è responsabile della scelta degli articoli ordinati e della rispondenza e conformità alle proprie esigenze delle specifiche indicate da Edilfer Fabrizi srl tenendo conto che, gli articoli pubblicati all’interno del sito www.edilfer.net sono il più possibile vicini alla realtà, ma potrebbero presentare leggere variazioni soprattutto nelle colorazioni, in quanto il colore attraverso lo schermo video potrebbe differire dal colore originale. Edilfer Fabrizi srl non presta alcuna garanzia circa la compatibilità degli articoli con altri prodotti o apparecchiature utilizzati dal cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità degli articoli per l’uso specifico voluto dal cliente. Edilfer Fabrizi srl è esonerata da ogni responsabilità per l’uso ed il montaggio che viene fatto dei materiali venduti con riguardo anche alle normative urbanistiche, statistiche e di sicurezza in funzione dei luoghi di installazione anche nel caso in cui, su esplicita richiesta del cliente Edilfer Fabrizi srl a mero titolo informativo, nominativi di persone o imprese esterne abilitate ad eseguire eventuali montaggi. 

Edilfer Fabrizi srl è esonerata da qualsiasi responsabilità di eventuali danni diretti e/o indiretti causati da tale montaggio e della qualità del lavoro eseguito.

3. PAGAMENTI E CARICAMENTO DEI CONTENUTI

Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o MasterCard), tramite il circuito Paypal o a mezzo bonifico. come indicato sul Sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.

Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati da Edilfer Fabrizi srl  i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.

I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento, gli articoli selezionati saranno messi in produzione.

Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 5 giorni, più il tempo per la stampa e la spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione, scaduto tale periodo l’ordine verrà annullato. Le spese di commissione sono a carico del cliente. Una volta effettuato il bonifico, il cliente dovrà inviare e-mail la ricevuta bancaria, su cui deve essere indicato anche il codice d’ordine riportato nella mail di conferma al seguente indirizzo info@edilfer.net.  La fattura sarà inviata per email al momento della spedizione.

4. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

La consegna dei prodotti verrà effettuata in tutta Italia tramite corriere espresso e si intende sino al punto più vicino, raggiungibile dal corriere, all’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine. Il trasporto comprende il relativo scarico, ma non il facchinaggio, il trasporto al piano ed il ritiro degli imballi. Alcuni articoli, compresi alcuni mobili, sono forniti in semplici kit di montaggio per praticità ed economicità nel trasporto. In caso di spedizione parziale dell’ordine, il contributo per il trasporto rimarrà quello indicato, mentre per le spedizioni successive il trasporto sarà a carico di Edilfer Fabrizi srl sino a completamento dell’ordine. I termini di consegna sono compresi tra 24 ore e 10 settimane ( ad esclusione dei mesi di Agosto e Dicembre) a decorrere dal giorno lavorativo successivo a quello in cui Edilfer Fabrizi srl ha ricevuto la conferma economica dell’ordine. Ricezioni di pagamento successive alle ore 18:00/10:00 si considereranno avvenute il giorno lavorativo successivo.

Ricezioni di pagamento successive alle ore 18:00/10:00 si considereranno avvenute il giorno lavorativo successivo.

Il sabato e nei giorni di chiusura dell’attività ( 22 Dicembre – 6 Gennaio) non vengono effettuate spedizioni.

Tali termini hanno natura meramente indicativa e non vincolante. 

Edilfer Fabrizi srl non è in alcun modo responsabile per perdite dirette o indirette risultanti dal fatto che il vettore abbia consegnato i prodotti oltre la data di consegna indicata nelle condizioni generali.

La spedizione risulta gratuita per tutti gli ordini superiori a € 100,00. Inoltre è possibile effettuare gratuitamente il ritiro della merce presso la nostra sede, previa comunicazione da parte nostra di disponibilità dell’oggetto.

Al momento della consegna il cliente dovrà verificare l’integrità degli imballaggi.

Nell’ipotesi in cui il corriere effettui la consegna con un imballo visibilmente danneggiato, Edilfer Fabrizi srl consiglia di accettare la merce apponendo sul documento di trasporto la causale “ Merce con imballo danneggiato, riserva di controllo”. Il cliente dovrà quindi contattare, non oltre 8 giorni, il Servizio Clienti che provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento per la sostituzione della merce. La medesima procedura dovrà essere attivata con le modalità sopra indicate anche nell’ipotesi di danni del prodotto. La medesima procedura dovrà essere attivata con le modalità sopra indicate anche nell’ipotesi di danni del prodotto. Nell’ipotesi in cui il cliente contatti il Servizio Clienti successivamente all’ottavo giorno, sarà facoltà di Edilfer Fabrizi srl decidere di aprire una pratica di danneggiamento che preveda la sostituzione della merce. I tempi di consegna sono valide per la maggior parte del territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua Edilfer Fabrizi srl non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.

5. DIRITTO DI RECESSO O “RIPENSAMENTO”

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.».

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) inserendo.

NOME/NOME DITTA

INDIRIZZO

TELEFONO

EMAIL

DESCRIZIONE PRODOTTO 

QUANTITA’

NUMERO ORDINE

ORDINATO/I IL

RICEVUTO/I IL

FIRMA 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna , senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente.

Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finchè Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finchè questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli presso Edilfer Fabrizi srl via case sparse, 3 02023 Fiamignano Rieti, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno della comunicazione del recesso.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezioni al Diritto di Recesso

Edilfer Fabrizi srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione della somma già corrisposta, rinunciando espressamente fin da ora ad ogni ulteriore richiesta a titolo di eventuale risarcimento.

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;

b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;

h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;

i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;

l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;

n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;

o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

6. ESONERO DI RESPONSABILITÀ – VIZI DEI PRODOTTI

Edilfer Fabrizi srl non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori nella merce, di ogni natura, salvo dolo o colpa grave.

Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata ed errori nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. Nell’ipotesi in cui il corriere effettui la consegna con un imballo visibilmente danneggiato, consigliamo di accettare la merce apponendo sul documento di trasporto la causale “ Merce con imballo danneggiato, riserva di controllo”. L’utente dovrà poi aprire una segnalazione tramite email, avendo cura di allegare il n. d’ordine e la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale. Edilfer Fabrizi srl farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni nel più breve tempo possibile. Qualora la segnalazione non arrivasse nei tempi stabiliti, 8 giorni, sarà facoltà di Edilfer Fabrizi srl decidere se aprire o no la pratica di danneggiamento. 

Prima di attivare questo servizio, Edilfer Fabrizi srl consiglia di confrontare ciò che stato consegnato con la descrizione tecnica dell’articolo, nonché del materiale a corredo descritto nel sito.

Tutti i prodotti acquistati tramite il sito www.edilfer.net sono coperti da garanzia legale di conformità della durata di due anni a far data dall’acquisto e deve essere fatta valere entro due mesi dalla scoperta del difetto da parte del consumatore come ai sensi dell’art. 128 e ss. del codice del consumo. Tale garanzia si applica a prodotti che presentino un difetto di conformità , purchè gli stessi siano utilizzati correttamente, nel rispetto della destinazione d’uso e quanto previsto nella documentazione allegata. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura ( o DDT) ricevuta insieme ai beni acquistati. In caso di difetto di conformità è previsto, senza spese per il cliente, il ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se non dovesse risultare un difetto di conformità, potrebbe essere chiesto al cliente il rimborso del costo – ragionevole e preventivamente indicato – che Edilfer Fabrizi srl abbia sostenuto per la verifica.

7. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON CONSUMATORI

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.

Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Rieti.

Rev. 3 – 10/02/2015

Le Clausole contrattuali “Termini e Condizioni di Vendita” non sono retroattive alla data della revisione.